Расчет с покупателем
Важное место в торгово-оперативном процессе торгового предприятия занимает организация расчетов с покупателями.
Правильная организация расчетов с покупателями позволяет сократить время, затраченное покупателями, обеспечивает точность, быстроту и наглядность расчетов, исключает хищения и злоупотребления денежными средствами.
До недавнего времени расчеты с покупателями производились продавцами за наличные деньги или путем регистрации через кассовые аппараты. Способ расчета, при котором деньги получает продавец, усложняет контроль и учет за денежными средствами и товарно-материальными ценностями, затрудняет проверку покупателями правильности расчетов и т. д. Применение торгово-кассовых машин в торговом процессе обеспечивает: простоту, наглядность, правильность расчетов с покупателями, контроль за временем расчетных операций, улучшение санитарно-гигиенических условий при реализации продовольственных товаров. 18 июня 1993 г. был принят закон Российской Федерации о применении контрольно-кассовых аппаратов при осуществлении денежных расчетов с населением. Этим документом было запрещено производить расчет за покупку без контрольно-кассовых машин.
В настоящее время в торговле существуют следующие способы расчета с покупателями. Деньги за проданный товар получает:
1. Кассир-операционист;
2. Продавец-кассир;
3. Контролер-кассир;
4. Автомат.
Первый способ используют при традиционных методах продажи товаров (через прилавок), когда товары отпускаются по кассовым чекам. Кассир-операционист регистрирует покупки через кассовый аппарат, выдает покупателю кассовый чек, по этому чеку покупатель получает у продавца отобранный товар. При этом способе расчета материальная ответственность ложится на разных лиц: продавец отвечает за товар в отделе, кассир-операционист — за деньги в кассе.
При втором способе расчетов кассовый аппарат находится в отделе. Продавец отбирает, взвешивает, упаковывает отобранный покупателем товар, регистрирует его через кассовый аппарат и выдает чек покупателю вместе с товаром. В этом случае работник несет материальную ответственность только за свой отдел и кассу отдела.
При третьем способе расчет производится в узле расчета, который расположен при выходе из магазина самообслуживания. Покупатель отбирает товары в торговом зале, затем предъявляет их контроллеру-кассиру в узле расчета и получает чек, который сохраняет до выхода из магазина. В этом случае контроллер-кассир несет материальную ответственность за товар в торговом зале и за денежные суммы в кассовом аппарате.
При четвертом способе деньги получают автоматы, которые осуществляют продажу сигарет, шоколадок, напитков. Этот способ пропажи ограничен ассортиментом.
В последние годы в торговлю поступают более современные кассовые аппараты импортного и отечественного производства, которые учитывают изменение технологии продажи товаров, и способны выполнять большое количество функций при расчетах с покупателями, по учету и контролю кассовых операций.
Существует несколько классов ККМ, которые отличаются по цели и функциональности. Согласно государственному реестру ККМ, разрешенные к применению кассовые аппараты имеют следующую классификацию:
