Краткая характеристика ООО «МК-ТРАВЕЛ» и анализ ее деятельности
В первые годы своей деятельности туристская фирма ООО «МК-ТРАВЕЛ» занималась исключительно организацией пляжного туризма. С развитием российского туризма ООО «МК-ТРАВЕЛ» значительно расширила спектр предлагаемых услуг на туристском рынке. В настоящее время ООО «МК-ТРАВЕЛ» предлагает такие услуги как:
1) рекреационный внутренний туризм;
2) рекреационный международный выездной туризм;
3) образовательные туры;
4) познавательный туризм (экскурсионные туры);
5) детский и молодежный туризм.
Ниже более подробно описаны все эти услуги.
Рекреационный внутренний туризм представляет собой перечень туров с целью отдыха, оздоровления и лечения внутри своей страны, иначе говоря, отечественный туризм.
Рекреационный международный туризм – это туризм в другую страну с целью отдыха, оздоровления и лечения, т.е. иностранный туризм. Другими словами, международный туризм означает поездки с туристскими целями за пределы страны постоянного жительства, более точно: международный туризм – это система путешествий, осуществляемая на основе межгосударственных договоров.
Международный туризм бывает въездной и выездной. Туристская компания ООО «МК-ТРАВЕЛ» не делает акцент на въездной туризм и не работает на приеме иностранных граждан. Эта политика фирмы обусловлена влиянием многих факторов: недостаточный интерес лиц иностранных государств к нашей республике как к объекту туризма, большие затраты на организацию приема и слабое их покрытие в связи с сильной конкурирующей средой, малоприбыльность.
Выездной туризм – это путешествия лиц, постоянно проживающих в России, в другую страну. В настоящее время это самая прибыльная, наиболее развивающаяся и совершенствующаяся отрасль туризма. Именно в этой отрасли туристская компания ООО «МК-ТРАВЕЛ» достигла максимальных результатов (таблица 2).
Наиболее популярными направлениями в этой области туризма, приносящими максимальный доход фирме, являются такие страны как: Турция, Египет, Испания, Кипр. Данные направления удерживают лидирующие позиции в рейтинге популярности направлений на протяжении 2007-2009 гг.
Образовательные туры. Данная группа услуг представляет собой перечень туров с целью обучения. Это, как правило, обучение иностранным языкам в таких странах как Великобритания, США и самая любимая туристами Мальта (48% всего потока).
Таблица 2 - Сравнительная таблица рейтингов популярности направлений туризма ООО «МК-ТРАВЕЛ» в 2007-2009 гг., (%)
|
Страна |
Года | ||
|
2007 |
2008 |
2009 | |
|
Турция |
18,7 |
26,2 |
30,2 |
|
Египет |
13,6 |
17,6 |
18,2 |
|
Испания |
9,9 |
7,7 |
6,5 |
|
Кипр |
3,1 |
3,3 |
3,5 |
|
Греция |
4,3 |
5,1 |
4,9 |
|
Италия |
3,8 |
3,9 |
4 |
Остальные направления составляют менее 2%. Познавательный (культурный) туризм – путешествия в целях ознакомления с историко-культурными достопримечательностями и уникальными природными объектами по определенной программе. Его основную часть составляют групповые (реже индивидуальные) экскурсионные программы, которые в свою очередь подразделяются на автобусные туры (самые популярные в связи с насыщенностью программы и низкой себестоимостью, но пониженными комфортностью проживания и уровнем заложенных в стоимость услуг, что является их существенным недостатком), круизные программы (дорогостоящие туры, но представляющие не меньший интерес для туристов в связи с повышенной комфортностью лайнеров и широкоразвитой инфраструктурой развлечений на борту), а также комбинированные экскурсионные программы. Детский и молодежный туризм. Этот вид туризма можно отнести к первым двум выше описанным группам, но учитывая тот факт, что именно детский и молодежный туризм был основной особенностью фирмы «МК-ТРАВЕЛ», выделим его в отдельную группу. Несмотря на сложность и высокую степень ответственности в организации данного вида туризма ООО «МК-ТРАВЕЛ» на протяжении двух лет подряд (2007 и 2008 года) была единственной туристской компанией в Казани, успешно организующей детские и молодежные группы для отдыха за рубежом с отправлением группы в сопровождении высококвалифицированного руководителя, посредством предварительного выкупа блока мест на поездах, чартерных авиарейсах и в отелях. Наибольшей популярностью в этой области пользовалась Турция, в связи с сравнительно недорогими тарифами на авиаперевозку, низкой себестоимостью проживания и организации наземного обслуживания, а также удобным расположением достопримечательностей страны, представляющих наибольший интерес для детей и молодежи. Большой популярностью также пользовались и такие страны как: Украина (Крым, «Артек») и Болгария (Бургас, «Приморско»); меньшей – Египет и Испания.
