Тенденция развития рынка услуг
Экскурсионно-туристская инфраструктура развивается в ответ на огромный спрос в области туризма в последние годы. История, культура, искусство - являются важнейшей составляющей привлекательности Санкт-Петербурга в области экскурсионного туризма, одного из наиболее перспективных направлений экономического и культурного развития города, так как этот вид туризма находится на пересечении сферы бизнеса и гуманитарной сферы. На сегодняшний день именно культура становится одним из главных факторов развития города, важнейшим стратегическим ресурсом развития науки, образования и туризма. Памятники культуры и события культурной жизни, являются основной составляющей маркетинга экскурсионных услуг, фактором инвестиционной политики, важнейшую роль в которой играет формирование и продвижение привлекательного образа города.
В результате анализа было определено, что основными барьерами для успешного развития туризма на сегодняшний день являются:
-недостаточная маркетинговая поддержка Санкт-Петербурга и, как следствие, низкий уровень осведомленности туристов о городе и его экскурсионных возможностях;
-существующий уровень развития инфраструктуры Санкт-Петербурга и, как следствие, несоответствие цены качеству поездки.
К основным возможностям повышения доходов экскурсионных фирм Санкт-Петербурга относятся:
-увеличение срока пребывания иностранных туристов;
-стимулирование иностранных туристов к повторным поездкам за счет расширения мотивации поездки;
-увеличение общего числа туристов за счет снижения сезонности.
