ProductGuide

Поисковые вопросы, требующие решения

Гипотезы, параметры

1.Покупают ли продукцию Харьковской книжной фабрики целенаправленно и почему выбирают именно её?

· Целенаправленность выбора;

· Причины выбора;

2.Какая продукция необходима потребителю?

· Жанр покупаемой чаще всего литературы;

· Мнение об ассортименте магазина.

3.Каковы ожидания потребителя от фирменного магазина фабрики?

· Ассортимент;

· Обслуживание;

· Расположение.

· Предпочтения.

4.Что привлекает потребителя в книжный магазин вообще?

· Сами книги;

· Сопутствующие товары и другая полиграфическая продукция;

· Возможность времяпровождения.

5. Что отталкивало потребителей от фирменного магазина?

· Некачественный сервис;

· Цены;

· Малая известность.

6. На каких потребителей следует ориентировать параметры обновлённого магазина

· Доход;

· Возраст;