Выбор метода сбора, записи и хранения
4.1. Что привлекает Вас в книжный магазин? (Сами книги; сопутствующие товары и другая полиграфическая продукция; возможность времяпровождения)
5.1. Что Вам не понравилось в книжном магазине Фабрики, когда Вы осуществляли покупку там? (отсутствие сервиса; неудобное время работы; узкий ассортимент)
5.2. Что в принципе может оттолкнуть Вас от осуществления покупки в книжном магазине? (открытый)
5.3. Какой книжный магазин, на Ваш взгляд, является наилучшим по всем характеристикам? (Books; Книжный парк; Литера; Книжная арка; Книжный мир; Знакъ; Буклет; Gaudi; Университетский дом книги(УДК); Книжный рынок «Райский уголок»)
6.1. Укажите Ваш возраст. до 23; 24–40; 41 и более
6.2. Определите, к какой категории относится Ваш доход:
до 1,5 тыс. грн./мес.; 1,6–5 тыс. грн./мес.; более 5 тыс. грн./мес.
Представленные вопросы, учитывая правила расположения вопросов в анкете, можно расположить в таком порядке, как показано в таблице 3.
Таблица 3 – Расположение анкетных вопросов по прядку.
|
1 |
2.2 |
7 |
1.2 |
|
2 |
2.3 |
8 |
5.1 |
|
3 |
3.1 |
9 |
5.2 |
|
4 |
2.1 |
10 |
5.3 |
|
5 |
4.1 |
11 |
6.1 |
|
6 |
1.1 |
12 |
6.2 |
Кроме того, необходимо проверить соответствие предложенных вопросов существующим поисковым вопросам и гипотезам.
Таблица 3 – Проверка соответствия вопросов проверяемым гипотезам
|
Вопрос |
1.Покупают ли продукцию фабрики целенаправленно и почему выбирают именно её? |
2.Какая продукция необходима потребителю? |
3.Каковы ожидания потребителя от магазина фабрики? |
4.Что привлекает потребителя в книжный магазин вообще? |
5. Что отталкивало потребителей от магазина фабрики? |
6. На каких потребителей следует ориентировать |
|
1.Как вы оцениваете ассортимент продукции торговой точки, где вы только что сделали покупку? |
Простая табуляция | |||||
|
2. В каком магазине по Вашему мнению наилучший ассортимент книжной продукции? |
Простая табуляция | |||||
|
3. Какими чертами должен обладать магазин хорошей книжной фабрики? |
Простая таб. | |||||
|
4.Литературу какой категории вы покупаете чаще всего? |
4х11 перекрёстная таб. | |||||
|
5Что привлекает Вас в книжный магазин? |
5х6 перекрёстная таб. | |||||
|
6. Покупали ли Вы когда-нибудь продукцию Харьковской книжной фабрики? | ||||||
|
7. Почему Вы выбрали продукцию именно этой фабрики? |
Простая табуляция | |||||
|
8. Что Вам не понравилось в книжном магазине Фабрики? |
Простая табуляция | |||||
|
9. Что в принципе может оттолкнуть Вас от осуществления покупки в книжном магазине? |
5х12 Перекр. табуляция | |||||
|
10. Какой книжный магазин, на Ваш взгляд, является наилучшим по всем характеристикам? |
Простая табуляция | |||||
|
11. Ваш возраст |
4х11 перекрёст. таб |
Простая табуляция | ||||
|
12. Ваш доход |
5х12 Перекр. табуляция |
Простая табуляция |
