Анализ и интерпретация информации
Из этой змеевидной диаграммы видно, что большинство потребителей считает широкий ассортимент необходимым условием существования уважающего себя фирменного книжного магазина крупной книжной фабрики. Кроме того, практически абсолютное большинство респондентов выразилось за политику цен «от производителя».
Примерно равную оценку дают опрошенные тому, что продукция, представленная в магазине должна быть высокого качества, а так же кроме других, в магазине должны присутствовать товары конкурентов.
Приблизительно одинаковый уровень оценок, отданных за то, что обстановка в магазине должна быть удобной и способствовать выбору нужной книги, и что сам магазин должен находиться в центральной части города.
Что же касается наличия в таком магазине редких и подарочных изданий, то респонденты относятся к этому скорее отрицательно, чем положительно: процент ответов растёт прямо пропорционально усугублению отрицания: от 10% совершенно согласных до 30% совершенно не согласных при 20% нейтрально относящихся к проблеме.
Кроме того, к спокойной атмосфере респонденты относятся, как показало исследование, в большей степени нейтрально: частично согласных – 28%, при 22% согласных и 12% совершенно согласных.
Таблица 9 – Перекрёстная табуляция по предпочтениям в жанрах литературы среди возрастных категорий.
|
Возраст |
Жанр литературы |
Всего ответов | ||||||||||
|
Учебная |
Справочная |
Художест- венная |
Публицис- тическая |
Научно-популярная | ||||||||
|
До 23 |
8 |
50 |
2 |
12,5 |
6 |
37,5 |
0 |
0 |
0 |
0 |
16 |
100 |
|
20 |
5 |
15 |
0 |
0 |
40 | |||||||
|
24 – 40 |
1 |
10 |
0 |
0 |
5 |
50 |
3 |
30 |
1 |
10 |
10 |
100 |
|
2,5 |
0 |
12,5 |
7,5 |
2,5 |
25 | |||||||
|
41 и более |
4 |
28,57 |
2 |
14,29 |
3 |
21,43 |
1 |
7,14 |
4 |
28,57 |
14 |
100 |
|
10 |
5 |
7,5 |
2,5 |
10 |
35 | |||||||
|
Итого |
13 |
4 |
14 |
4 |
5 |
40 | ||||||
|
32,5 |
10 |
35 |
10 |
12,5 |
100 | |||||||
