Стратегия и тактика сообщений
При коммуникации с группой Г необходимо дать более развернутую информацию о компании, о входящих в состав комплекса компонентах и их лечебных свойствах, о сертификации и используемых стандартах качества, о безопасности данного комплекса и т.п.
Т.е. при коммуникации с группами А и Б делается упор на удобство использования в домашних условиях и экономию времени; при коммуникации с группой В делается упор на качество продукции и на экономию времени, которое приводит к увеличению производительности салона; при коммуникации с группой Г упор делается на лечебных свойствах комплекса и на безопасности его применения (все эти параметры должны быть подтверждены исследованиями и тестированием данных средств).
Требования к дизайну, печатным материалам и пр.: дизайн не должен быть вычурным. Читаемый шрифт (шрифт организации), использование фирменных цветов белый, красный, серый. Образец креатива – реклама компании Vichy. Образцы печатной продукции и т.п. см. приложения.
