Специальные исследования, предшествующие созданию филиалов.
Сегодня уже общепризнано, что путь к рентабельному и долговременному международному развитию фирмы — это создание заграничных филиалов. Кроме этого, это еще и непременное условие освоения технологии проведения маркетинговых исследований.
Как и другие виды внешнеэкономической деятельности, осуществление международного маркетинга требует сбора предварительной информации — в данном случае в таких областях, как:
законодательство о деятельности компаний, налогообложение, социальное право;
характер отношений с местными властями;
возможные ограничения на создание заграничных филиалов и предполагаемые средства защиты от них (особенно путем создания объединений с местными фирмами);
рынок труда и специфика управления персоналом;
местные и международные финансовые организации и ресурсы, которые могут быть использованы при создании филиалов;
возможность создания промышленных или торговых объединений.
В зависимости от используемой информации, способов ее получения, техники проведения и конечных результатов можна выделить следуючие виды
международных маркетинговых исследований:
1. Кабинетные - используют официальные печатанные источники информации о рынке той или иной страны. Они дают общее представление о состоянии экономической конъюнктуры, тенденции развития рынков, их состояние, емкость, правовые ограничения торговли и пр. Эти методы относительно недорогие и оперативные. Дают возможность оперировать вторичной информацией.
2. Полевые – дают возможность получать первичную информацию, используя личные контакты, методы экономического анализа. Они позволяют быстро ознакомиться с конкретными требованиями рынка, торговыми обычаями, методами сбыта, особенностями поведения потребителей, ценами. Характеризуются высокой стоимостью и сложностью проведения.
3. Пилотные (методы пробных продаж) - используют за недостаточной информации относительно рыночной ситуации. Они дают возможность осуществить апробацию новой продукции, методов продаж. Эти методы не лишены риска испытать значительные убытки.
4. Деловые контакты с представителями иностранных фирм и покупателями.
Панельные – неоднократное исследование определенной целевой группой потребителей через равные промежутки времени с целью отслеживания определенной информации в динамике.
