Презентация компании «Capital Tour»
В 2008 году компании «Capital Tour» исполнилось 12 лет. С момента своего создания (апрель 1996) закрытое акционерное общество во главу угла своей деятельности ставила удовлетворение все возрастающих потребностей российских туристов, в большинстве своем тех, кто постоянно повышает свой культурный кругозор и, соответственно, нуждается в более качественном обслуживании и персонификации требуемых туристических услуг.
Компания позиционирует себя следующим образом: "Ваш отдых - наша профессия". Этот лозунг наиболее точно отражает отношение руководства и сотрудников компании к своим клиентам.
Это отношение строится на трех основных принципах:
§ индивидуальный подход к каждому клиенту;
§ использование высоких технологий с целью наиболее адекватно создать свой продукт по отношению к запросам потребителей;
§ быстрый и компетентный ответ на все поступающие заявки, без исключения.
На данный момент компания, благодаря своему богатому опыту в сфере туристского обслуживания, достигла весомых успехов в борьбе за лидирующие позиции в следующих направлениях туристского бизнеса: организация и консолидация чартерных перевозок, создание своего собственного туристского продукта по различным странам Европы, Ближнего Востока и в странах Тихоокеанского бассейна, где «Capital Tour» выступает в качестве Генерального Агента по продажам многих крупных международных курортов и гостиничных комплексов.
Среди клиентов компании правительственные организации, благотворительные фонды, банки, телекоммуникационные компании, крупные торговые дома, иностранные представительства, так же, как и большое количество средних и небольших компаний, предприятий и частных фирм.
Кроме того, компания заинтересована в успехах своих клиентов и поэтому старается оптимизировать маршрут и предложить наиболее экономичные варианты поездок.
Туроператор предлагает всем корпоративным клиентам:
§ полное ведение клиента нашим трэвэл - консультантом;
§ постоянную скидку на все наши направления, кроме того, специальную бонусную программу по корпоративному обслуживанию;
§ бесплатную доставку в указанное клиентом время и место билетов, счетов-фактур, накладных, ваучеров и прочих проездных документов;
§ оптимальное сочетание цены и качества предоставляемых услуг, что соответствует корпоративной политике компании;
§ быстрое и чёткое решение всех проблем, так как наша компания ориентирована прежде всего на клиента.
Также компания предоставит:
§ организацию и проведение бизнес - семинаров, выездных конференций, собраний и поощрительных поездок;
§ организацию деловых поездок за рубеж, по России и СНГ;
§ бронирование отелей, вилл по всему миру;
§ бронирование и продажу авиа- и ж/д билетов за рубеж;
§ визовую поддержку;
§ медицинское страхование клиента на время путешествия;
§ VIP-обслуживание;
§ организацию трансферов;
§ аренду автомобилей;
§ систему скидок и специальные цены для корпоративных клиентов;
§ обслуживание клиентов на русском и иностранных языках.
Основной целью компании, как и любой коммерческой организации, является получение прибыли. Для достижения своей цели Общество осуществляет следующие виды деятельности:
§ Международный туризм;
§ Организация семейного и специального оздоровительного отдыха, спортивных мероприятий;
§ Образовательная деятельность, подготовка и переподготовка кадров;
