Качество и конкурентоспособность продукции

Вновь создаваемые предприятием товары должны быть конкурентоспособны и иметь высокий уровень качества.

Конкурентоспособность товара – это характеристика товара, его способность быть более предпочтительным для потребителей по сравнению с товарами-конкурентами. Это совокупность потребительских и стоимостных характеристик товара, а также деловая репутация поставщика, определяющие успех на рынке, т. е. преимущество именно данного товара над другими в условиях широкого предложения конкурирующих товаров-аналогов. [1, с. 160-161]

Конкурентоспособность определяется тремя группами параметров:

Потребительные

Экономические

Организационные (коммерческие)

Потребительные параметры характеризуют ряд свойств, в числе которых:

Параметры назначения

Качество

Эргономические

Эстетические

Нормативные

Имидж товара

Известность товара

Торговая марка и т.д.

Параметры назначения связаны с областями применения продукции и функциями, которые она должна выполнять. Эргономические параметры характеризуют соответствие продукции возможностям человеческого организма при выполнении трудовых операций или потреблении, т.е. показывают степень комфортности и удобства. Эстетические параметры характеризуют эстетическую выразительность, рациональность формы, совершенство производственного исполнения, т.е. характеристики внешнего вида товара. Нормативные параметры отражают свойства продукции, которые регламентируются нормами, стандартами и законодательством.

Экономические параметры характеризуют цену потребления, куда входит цена продажи.

Организационные (коммерческие) параметры включают систему скидок, условия платежа и поставок, послепродажное обслуживание, гарантии и т.д. [5, с. 156]

Другие авторы группируют параметры конкурентоспособности несколько по-другому. Так, И.Л. Акулич выделяет:

Технические параметры. Характеризуют технический уровень товара, определяемый такими параметрами, как прочность, функциональность, безопасность и т.д.

Технико-экономические параметры. К ним относятся: надёжность, материалоёмкость, удобство монтажа и т.д.

Организационно-коммерческие параметры. Это цена, условия поставки и оплаты, уровень сервисного обслуживания и др.

Сложившийся уровень репутации поставщика

Характер межличностных отношений партнёров [1, с. 160-161]

Число параметров конкурентоспособности зависит от сложности изделия в техническом и эксплуатационном отношении.

Следует понимать, что не существует «абсолютной конкурентоспособности» и «абсолютной неконкурентоспособности». Конкурентоспособность – понятие, чётко привязанное к конкретному рынку и времени продажи. Конкурентоспособность – понятие относительное. [1, с. 161]

Оценка конкурентоспособности производится путём сопоставления параметров анализируемого товара с «базой сравнения», за которую принимается либо потребность потребителя, либо товар-образец. На практике конкурентоспособность оценивают чаще всего с помощью товара-образца. [5, с. 157]

Существует несколько методик оценки конкурентоспособности товара. Рассмотрим одну из них.

Рассматриваемая методика основана на расчете ряда показателей: единичных по каждой группе параметров, групповых и, наконец, интегрального показателя конкурентоспособности.

Примерная последовательность проведения расчета конкурентоспособности следующая:

Определяются единичные показатели конкурентоспособности

При использовании в качестве базы сравнения товара-образца единичные показатели по i-му параметру определяются по следующей формуле:

где qi – единичный показатель конкурентоспособности по i-му параметру;

Pi – величина i-го параметра для анализируемого товара

Pi0 – величина i-го параметра у товара-образца

В случае, если за базу сравнения принимается потребность, то используются аналогичная формула, только в знаменателе ставится не величина i-го параметра у товара-образца, а величина i-го параметра, при котором потребность удовлетворяется полностью.

По единичным показателям рассчитывают групповые показатели конкурентоспособности

Расчет производится по формуле:

где Iпп – групповой показатель по потребительным (техничесим) параметрам

n – количество параметров, участвующих в оценке

ai – удельный вес i-го параметра в характеристике качества продукта

qi – единичный показатель по i-му техническому параметру

В ряде случаев уровень конкурентоспособности определяется с помощью групповых показателей по одной группе параметров. Так, для определения показателя конкурентоспособности товара по потребительным (техническим) параметрам по отношению к товару-конкуренту используется следующая формула

Перейти на страницу: 1 2

Советы по выбору

  • Как выбрать смартфон

    Иногда, функций обычного телефона становиться мало. Конечно, дополнительный функционал можно добавить за счёт установки программного обеспечения.

  • Как выбрать бензопилу

    Чтобы выбрать бензопилу, нужно сперва определить для себя некоторые основные вопросы. Как часто вы планируете использовать данный инструмент…