Анализ конкурирующих фирм
3) Санатории Сибири: «Алтай-west», «Красноярское Загорье», «здравница Кузбасса», «Туманный», «Катекс» (озеро Шира).
4) Отдых на Черноморском побережье.
5) Молодежные детские туры.
ЗАО «Абаканский туристский комплекс «Дружба»**
1) Отдых в Хакасии: курорт «Озеро Шира», экскурсии:
- Саяно-Шушенская ГЭС;
- Туимский провал;
- Шушенское «Сибирская старина»;
- Минусинск;
- «Сулекская писаница»;
- Большой Салбыкский курган;
- «Сундуки»;
- «По Саянскому кольцу»;
- Хакасский музей-заповедник «Казановка»;
Рыбный тур по Хакасии. Охота.
2) Зимние программы: Корея, Китай, Хакасия.
Качественная информация представляет собой область субъективных оценок, поскольку включает многие неформализуемые параметры (таблица 3.2).
|
3.2 – Сравнительные качественные критерии конкурентоспособности | ||
|
Элементы анализа конкурентов (количественные) |
Турагенство «Дискавери» |
ЗАО «Абаканский туристский комплекс «Дружба» |
|
Известность, престиж, % |
100 |
80 |
|
Опыт руководства и сотрудников |
Не менее 7 лет. Стаж работы в туризме |
15 лет на руководящей должности (ген. директор) |
|
Частота трудовых конфликтов |
Нет |
Нет |
|
Приоритеты на рынке |
Внутренний туризм |
50% внутренний, 50% внешний |
|
Гибкость маркетинговой стратегии |
Есть |
Есть |
|
Эффективность продуктовой стратегии, % |
100 |
80 |
|
Работа в области внедрения на рынок новых продуктов |
Есть |
Есть (поиск новых партнеров) |
|
Ценовая стратегия |
Есть (скидки, бонусы, комиссионные скидки партнерам) |
Есть (скидки) |
|
Сбытовая стратегия |
Есть |
Есть |
|
Коммуникационная стратегия |
Есть |
Есть |
|
Организация маркетинга |
Есть |
Есть |
|
Контроль маркетинга |
Есть |
Есть |
|
Уровень обслуживания клиентов |
Высокий |
Высокий |
|
Приверженность клиентов |
Есть |
Есть |
Данные таблицы позволяют дать комплексную оценку деятельности основных конкурентов. Анализ материалов этих таблиц позволяет правильно и своевременно реагировать на:
- смену основных конкурентов;
- специфические особенности стратегий конкурентов.
Результаты анализа указывают на тот факт, что турагетство «Дискавери» является более конкурентоспособным по отношению к ЗАО «Абаканский туристский комплекс «Дружба». Стратегия данной фирмы носит более устойчивый характер в условиях конкурентной борьбы на туристическом рынке Хакасии.
