Реклама и PR
Отношения со СМИ PR-специалист строит свои отношения с печатными и электронными СМИ исходя из целей и задач, стоящих перед его компанией: постоянная связь с ведущими журналистами важна для поддержания интереса к имиджу фирмы, в то время как периодические отношения со СМИ призваны разъяснять позицию компании по важнейшим вопросам и способствовать реализации «информационного поводе»» в паблисити.
МОДЕЛЬ PR-РАЗВИТИЯ ВЫГЛЯДИТ СЛЕДУЮЩИМ ОБРАЗОМ:
•Цель - «Почему компания создана»
• Стратегия — «Чем отличается компания от конкурентов»
•Стандарты поведения — «Политика компании и стандарт поведения,
отличающие персонал организации от конкурентов»
•Ценности — «Во что компания верит»
По мнению разработчиков этой модели, ценностные ориентиры помогают сплочению корпорации: если ценности организации разделяемы сотрудниками, то миссия организации имеет все шансы на успех.
Работа над PR-планом:
1. Определить проблему путем: а) обсуждения с клиентом, б) методом научного исследования. Выясните, какое значение имеет решение этой проблемы для клиента.
2. Четко обозначьте цели. Они вытекают из постановки проблемы и
отвечают на вопросы: действительно ли достижение цели решит проблемы? достижимы ли эти цели? можно ли обозначить критерии успеха в терминах, понятных клиенту?
3. Определите аудиторию. Перечислите целевую аудиторию (группы), кому важно ваше сообщение.
4. Выработайте стратегию: общие направления действий и необходимые мероприятия. Обычно разрабатывается одна или несколько стратегий в зависимости от количества целевых аудиторий.
5.Обозначьте тактику: каким образом можно разрешить каждую отдельную проблему в контексте обшей стратегии.
6.Составьте календарь, в котором четко будет видно начало и завершение каждого мероприятия в рамках обшей стратегической кампании.
7.Определите бюджет, необходимый для реализации PR-плана. Укажите точную стоимость намеченных мероприятий. Подсчитайте затраты на почтовые расходы, подготовку печатных материалов, телефон, содержание офиса, транспортные расходы; 10% от суммы бюджета резервируется на непредвиденные расходы.
8.Определите критерии опенки PR-деятельности. Критерии должны быть надежные, соответствующие интересам клиента. Каждая поставленная цель должна быть оценена по завершении работы.
Разрабатывая программу по PR, специалист, прежде всего, анализирует отношения, сложившиеся между компанией и общественностью, выявляет мнения и оценки, имеющиеся в обществе по отношению к фирме, оценивает политику компании и ее действия, влияющие на взаимоотношения с общественностью, и, наконец, разрабатывает и внедряет различные формы PR-стратегии.
Американские копирайтеры предлагают варианты, как сделать хороший заголовок еще лучше:
—Ориентируйте его на конкретную потребительскую группу.
—Внесите в заголовок обещание преимуществ.
—Сделайте заголовок драматичным и подчеркните обещание преимуществ, например: «Как иметь прохладную спальню — даже в душную ночь».
Типичный российский потребитель, с точки зрения PR-специалиста, имеет следующие характеристики:
Основные характеристики:
Женщина 30-35 лет'
Замужем, имеет ребенка
Имеет аттестат о среднем образовании
Мужчина 35-40 лет
Женат, имеет ребенка
Имеет аттестат о среднем образовании
