Реклама: понятие, цели, виды и функции, взаимосвязь с маркетингом
Реклама - это любая платная форма неличного представления товара или услуги, которую заказывает и финансирует известный спонсор.
Особенности рекламы;
1. реклама одновременно достигает большого числа потребителей и относительно
2. дешева на одного клиента;
3. реклама публична и это означает, что товар проверен, а его приобретение не встретит осуждения со стороны общественности;
4. реклама позволяет многократно повторять обращения;
5. реклама выразительна, так как воздействует на органы чувств человека.
Недостатки рекламы:
1.реклама безлична и не требует ответной реакции;
2.стоимость рекламной кампании в целом может быть достаточно высокой;
3.реклама менее убедительна, чем живой продавец.
Реклама разнообразна по форме и способу ее доведения до потребителя. Одной из ее главных маркетинговых задач является позиционирование товара, т.е. формирование привлекательного образа товара в представлении потенциального покупателя. Реклама выступает в роли раздражителя, вызывающего желание купить товар.
Цели рекламной деятельности должны быть четко установлены, выражены количественно и определены сроками, что позволит контролировать эффективность рекламных мероприятий. Цели рекламы могут меняться в связи с прохождением товаром его жизненного цикла.
На стадии внедрения главное - это информирование покупателей о новинке. На стадии роста - развитие спроса, на стадии зрелости - напоминание о фирме, товарах, скидках, распродажах. На стадии спада реклама в основном нецелесообразна, исключая необходимость информирования о распродажах товаров. В процессе разработки программы рекламной деятельности необходимо принять пять принципиально важных решений, (см. рис 1)
Функции рекламы определяются ее целями и задачами.
-Экономическая. Умелая реклама стимулирует сбыт товара и способствует росту прибыли
-Информационная. Информирование покупателей о товарах и услугах
-Коммуникативная. Реклама информирует и создает имидж товаропроизводителей
-Контролирующая. Контролирует процессы создание предпочтений групп потребителей
-к товарам различного ассортимента.
-Функция управления спросом. Объем рекламной информации и графики ее подачи могут
-изменять спрос.
Используются самые разнообразные средства распространения рекламной информации: это средства массовой информации (СМИ); почтовая и электронная рассылка; специальная рекламная литература (включая издания статистического характера), наружная экспозиция, включая рекламу в транспортных средствах; оформление магазинных витрин и прилавков; рекламная упаковка и др. К качественно новым средствам рекламной информации относятся Интернет-реклама, некоторые виды аудиовизуальной рекламы; видеотекст, рекламные записи на видеокассетах, электронные табло, телекаталоги и др. Некоторые маркетинговые мероприятия по продвижению товара на рынок (пробная продажа, выставки, ярмарки, презентации и т.п.) одновременно носят рекламный характер. Как правило, дайрект-маркетинг, или прямой маркетинг (непосредственные связи с потенциальными клиентами), сочетается с рекламой. Сервис нередко служит рекламой своему предприятию. Продажа товаров по каталогам (в том числе компьютерным и телевизионным) одновременно является специфической формой рекламы. Маркетинговым исследованием рекламы, особенно изучением ее эффективности, занимаются как сами коммерческие фирмы, так и специализированные маркетинговые фирмы-провайдеры, выполняющие заказы предприятий на разработку рекламной стратегии и оценку ее фактической эффективности. В этих исследованиях находят широкое применение статистические методы и расчеты.
К задачам маркетингового исследования рекламы с применением статистических методов относятся:
1)Характеристика (моделирование) особенностей восприятия рекламы в различных сегментах рынка;
2)Статистический анализ групп целевого воздействия;
3)Учет и анализ издержек обращения, связанных с рекламой;
4)Тестирование рекламных мероприятий;
5)Анализ эффективности рекламы.
Маркетинговое исследование рекламы должно осуществляться на всех этапах рекламной кампании: на этапе разработки товара и планирования сбыта, на этапе формирования бюджета рекламных мероприятий (как составной части бюджета маркетинга), на этапе выбора средств распространения рекламной информации и, наконец, на этапе комплексной оценки эффективности рекламной кампании.
