Исследование конкурентов
Анализ конкурентов – один из важнейших компонентов исследования рынка. Ни одна компания не может считать себя маркетингово ориентированной, если не ведет систематическое (не от случая к случаю, а постоянно) изучение своих нынешних и будущих, больших и малых, прямых и косвенных конкурентов.
Под конкуренцией понимается соперничество между отдельными субъектами рынка заинтересованными достижением одной и той же цели.
Изучение конкурентов – это выявление основных конкурентов по отдельным сегментам, регионам на рынке в целом непосредственно или косвенно конкурирующих с вами.
Целью исследования конкурентов является выявление их сильных и слабых сторон.
При проведении анализа необходимо выделить основные группы конкурентов:
1. Прямых конкурентов – это те конкуренты, которые оказывают те же услуги и имеют высокие показатели;
2. Конкурентов – это те конкуренты, которые оказывают схожие услуги или же услуги, но на других сегментах;
3. Потенциальных конкурентов – это те конкуренты, которые оказывают те же услуги.
Для анализа конкурентов необходимо провести исследование:
1 – слабая сторона, 2 – менее слабая сторона, 3 – средняя сторона, 4 – сильная сторона, 5 – наиболее сильная сторона.
Таблица 7 – Исследование конкурентов
|
Факторы конкурентоспособности |
Фотосалон «ДорОрс» |
Конкуренты | ||
|
Карандаш |
Kodak |
Fujfilm | ||
|
1) Услуга · Ассортимент |
4 |
5 |
4 |
3 |
|
· Имидж |
4 |
5 |
3 |
3 |
|
· Условия оказания услуг |
4 |
4 |
4 |
3 |
|
Итого: |
12 |
14 |
11 |
9 |
|
2) Цена · Наличие скидок |
3 |
3 |
2 |
2 |
|
· Форма оплаты |
3 |
4 |
3 |
2 |
|
· Диапазон цен |
4 |
4 |
3 |
3 |
|
Итого: |
10 |
11 |
8 |
7 |
|
3) Регион и канал сбыта · Регионы сбыта |
4 |
4 |
3 |
3 |
|
· Методы сбыта |
3 |
4 |
3 |
3 |
|
· Стратегии сбыта |
3 |
4 |
3 |
3 |
|
Итого: |
10 |
12 |
9 |
9 |
|
4) Продвижение на рынок · Стратегии продвижения |
3 |
4 |
3 |
3 |
|
· Формы рекламы |
3 |
4 |
3 |
3 |
|
· Бюджет рекламы |
3 |
4 |
3 |
3 |
|
Итого: |
9 |
12 |
9 |
9 |
|
Итого всего: |
41 |
49 |
39 |
34 |
