Исследование рынка сбыта продукта ООО "Вельвет Мьюзик"
Продажи и продвижение товаров будут эффективны лишь в том случае, если сначала будут определены цели и потребности клиента, а затем будет предложен доступный по цене товар или услуга.
ООО "Вельвет Мьюзик" нужно определить рыночные приоритеты для продвижения продукта.
Все маркетинговые усилия должны быть направлены на формирование сильных и прочных предпочтений у действительных и потенциальных клиентов. Это требование является следствием отношения уровня предпочтений и положением рынка. Деятельность по продвижению особенно эффективна для создания, сохранения и усиления предпочтений потребителя. Другой целью, которая тесно связана с предпочтением, является приверженность потребителей компании.
В контексте приведенных проблем предприятию необходимо разработать стратегический план маркетинга с учетом всех существующих стратегий:
а) Стратегия кардинального изменения – предполагает концентрацию усилий с целью уточнения причин падения численности посетителей, инвестируют развитие, эффективно планирует и принимает меры по продвижению.
б) Стратегия сохранения роста – внедряется при неблагоприятных внешних условиях и направлена на поддержание низкого уровня роста за счет привлечения дополнительных посетителей дополнительным обслуживанием.
в) Стратегия достигнутого роста – применяется на стадии достигнутого развития с ограниченным набором нового продукта и проектов развития.
г) Стратегия избирательного роста – в данном случае только определенный потребительский сегмент подлежит целевому направлению усилий.
Для поддержки продаж ООО "Вельвет Мьюзик" используется практика предоставления различных скидок клиентам, как постоянных, так и единовременных.
ООО "Вельвет Мьюзик" предлагает следующую систему скидок:
· скидки на праздники,
· семейные скидки,
· дисконтная карта постоянного клиента,
· прочие.
Так же удачным стратегическим ходом предприятия является спонсирование различных проектов, рассылка поздравлений постоянным клиентам. ООО "Вельвет Мьюзик" имеет базу постоянных клиентов с их данными. Также существует практика поздравлений постоянных клиентов, имеющих дисконтную карту, с Днем рождения и подарок имениннику – бесплатный бонус на определенную сумму, на которую он может совершить покупку в магазинах ООО "Вельвет Мьюзик".
Так же все постоянные клиенты уведомляются о скидках или снижении цен на услуги фирмы.
Компания постоянно изучает технические новации в области новых форматов звуко- и видеозаписывающих устройств и носителей (голографические диски, Blue Ray).
ООО "Вельвет Мьюзик" – одна из первых компаний, диверсифицировавшая ресурсы в продвижение форматов МР3 и DVD на российском рынке.
Активная работа с Интернет-продажами расширила аудиторию потребителей на возрастной сегмент «17-25 лет».
Политика легализации использования авторских прав, создание НДП (Независимое Партнерство Дистрибуторов), проводящего аудит торговых точек по наличию контрафактной продукции, активное участие Компании в акциях «Нет пиратству!» - привлекает к сотрудничеству авторов, исполнителей и дистрибуторов.
Все большее ООО "Вельвет Мьюзик" за легализацией своей деятельности при использовании прав, что ведет к росту продаж лицензионной продукции Компании на рынке.
На сегодняшний день возможна работа по двум схемам продвижения торговой марки на Российском рынке FMCG:
1) «федеральная схема» – заключается в использовании центральных каналов коммуникации (всероссийские теле, радиоканалы и печатные издания, крупнейшие интернет порталы и т.д.). (Таблица 8)
Таблица 8
|
Плюсы |
Минусы |
|
Широкий охват аудитории, большое количество рекламных контактов |
Низкая степень отдачи при узкосегментированной группе потребителей, либо неполной региональной представленности |
|
Высокая стоимость 1 целевого контакта | |
|
Необходимость в крупных бюджетах | |
|
Законодательная ограниченность для производителей крепкого алкоголя | |
|
Сложность прямого контакта с узкосегментированной аудиторией |
