Цели и задачи исследования

Цели исследования.

Предоставление информации о потребительском поведении посетителей петербургских салонов красоты. Информация может быть полезна для принятия управленческих решений следующим категориям компаний:

→ Салонам красоты

→ Сетям салонов красоты

→ Инвесторам на рынке салонов красоты

→ Поставщикам на рынке салонов красоты (оборудование, косметические средства и т.п.)

→ СМИ

→ Консалтинговым, маркетинговым и рекламным агентствам.

Задачи исследования.

→ Выявит основные тенденции развития рынка красоты г.Санкт-Петербурга и провести сегментацию рынка.

→ Определить целевые группы потребителей и их основные характеристики (пол, возраст, уровень дохода).

→ Выяснить уровень удовлетворенности посетителями уровнем профессиональной подготовки мастеров салона, уровнем цен в салоне, качеством предоставляемых услуг.

→ Выяснить критерии, влияющие на выбор салона красоты.

→ Установить основные претензии и причины неудовлетворенности посетителей.

→ Установить основные «группы влияния» на потребителей салонов.

→ Выявить наиболее оптимальные способы привлечения посетителей в салоны красоты.

Советы по выбору

  • Как выбрать бензопилу

    Чтобы выбрать бензопилу, нужно сперва определить для себя некоторые основные вопросы. Как часто вы планируете использовать данный инструмент…

  • Как выбрать обои

    Еще пару десятков лет назад советская действительность не оставляла покупателям выбора: классические бумажные обои в мелкий цветочек или…