"SWOT-анализ организации"
ВЫВОД: Для обеспечения успешного функционирования и развития ООО "Дом. ру" в долгосрочной перспективе необходим более глубокий и комплексный учет руководством предприятия факторов внешней и внутренней среды, в частности динамики спроса потребителей, потенциала конкурентов, и концентрация усилий на развитии рекламной деятельности, формировании корпоративной культуры и преодолении угроз внешней среды за счет оптимального и более эффективного использования внутренних ресурсов организации (высококвалифицированного персонала (интеллектуальный и творческий потенциал), материально-технической базы, финансовых средств).
Сервис компании "Дом. ру" отличается высоким качеством при относительно низкой цене, в этой связи фактическими конкурентами предприятия являются фирмы второго уровня иерархии рынка Интернет-доступа, обладающие такими же преимуществами. Новые провайдеры среднего уровня по некоторым характеристикам оказываются сегодня в более выгодном положении, чем работающие в данный момент старые, поскольку технология становится все более отработанной, аппаратура дешевеет, рынок развивается, число потенциальных пользователей растет, они в значительной степени могут воспользоваться трудами конкурентов, годами вкладывавших силы и средства в развитие инфраструктуры и маркетинг Интернет-услуг. Более того Интернет-провайдеры первого уровня иерархии не представляют серьезной конкуренции копаниям среднего звена, так как в основном ориентированы на предоставление услуг доступа крупным корпоративным клиентам.
Таблица 3. Матрица формирования ККР
| 
 
 | Лидеры рынка | Предприятие с сильной конкурентной позицией | Предприятие со слабой конкурентной позицией | Предприятие - аутсайдер | |||||
| 1 | 2 | 3 | 4 | ||||||
| Предприятие с быстро улучшающейся конкурентной позицией | 1 | 1 | 5 | 9 | 13 | ||||
| Предприятие с улучшающейся конкурентной позицией | 2 | 2 | 6 (Предприятие) (Конкурент №1) | 10 (Конкурент №2) | 14 | ||||
| Предприятие с ухудшающейся конкурентной позицией | 3 | 3 | 7 | 11 | 15 | ||||
| Предприятие с быстро ухудшающейся конкурентной позицией | 4 | 4 | 8 | 12 | 16 | 
 
            