Анализ внешней и внутренней среды организации и основных направлений ее развития
Перечень возможностей и угроз ЗАО «НЭСКО» со стороны внешней среды представлен в таблице 2.3.
Таблица 2.3 - Возможности и угрозы ЗАО «НЭСКО»
|
Возможности |
Угрозы |
|
1 |
2 |
|
1 Мелкооптовая и розничная торговля |
1. Потеря квалифицированного персонала |
|
2. Лизинговые услуги |
2. Появление сильных конкурентов |
|
3. Расширение рынков сбыта (территории, сектора), сопровождающееся резким ростом спроса |
3. Отказ от системы заявок и предоплаты |
|
4. Развитие услуг поузловой комплектации |
4. Несоблюдение сроков поставки ТМЦ |
|
5. Развитие услуг экспедирования |
5. Увеличение зависимости от корпоративных потребителей |
|
6. Развитие услуг складского хранения |
6. Рост требовательности покупателей |
|
7. Торговля информацией |
7. Низкие темпы роста рынка сбыта |
|
8. Развитие сервисных услуг |
8. Возрастание монопольной власти поставщиков |
|
9. Связи с зарубежными партнерами | |
|
10. Разработка упрощенной системы работы с покупателями |
9. Рассогласование бизнес-процессов из-за внедрения информационной системы Axapta |
|
11. Возможность планирования деятельности на среднесрочную перспективу | |
|
12. Возможность создания базы данных по поставщикам |
10. Резкое увеличение стоимости затратообразующих факторов (электроэнергия, земля, аренда) |
|
13. Внедрение системы страхования (сделок, хранения, перевозок) | |
|
14. Разработка системы целевой подготовки и повышения квалификации сотрудников | |
|
15. Разработка системы аттестации персонала | |
|
16. Индивидуальный подход к каждому покупателю | |
|
17. Торговля энергией, топливом | |
|
18. Возможность создания буфера запасов на складе |
Второй этап SWOT - анализа - сопоставление внешних возможностей и угроз с внутренним потенциалом и ограничениями, что позволяет определить способность ЗАО «НЭСКО» воспользоваться имеющимися рыночными возможностями и минимизировать негативное воздействие внешних угроз. Определить критические факторы успеха предприятия на рынке нельзя без точного соотнесения факторов внешней среды и стратегических возможностей ЗАО «НЭСКО» с имеющимися ресурсами и действующей системой управления.
Предварительно рассмотрев сильные и слабые стороны ЗАО «НЭСКО», на втором этапе проводится классификация и оценка сочетаний факторов внешней и внутренней среды, по которым составляется матрица анализа сочетаний внешних и внутренних факторов – матрица первичного стратегического анализа (приложение А), в которой на пересечении внутренних (S и W) и внешних (О и Т) факторов формируются поля «что делать», «что развивать», «с чем бороться» и «что исключить»:
- «возможности - сильные стороны» - поле «СИВ» (определение ориентиров стратегического развития – Реализация возможностей);
- «возможности - слабые стороны» - поле «СЛВ» (определение ориентиров внутренних преобразований – Упущенные возможности);
