Кооперация, конфликты и конкуренция каналов распределения
особенности работы друг друга, лучше осознают интересы и подходы партнеров.
Кооптация — это попытка одной организации получить поддержку лидера другой компании, включив его в консультативный совет, совет директоров и т. д. До тех пор пока проявившая инициативу организация прислушивается к мнениям кооптированных руководителей, возможность
возникновения
конфликта
минимальна. Платой за их отсутствие
становится готовность
внесения корректив в политику и планы
организации в соответствии с пожеланиями других участников канала.
Одна из предпосылок устранения конфликтов в маркетинговых каналах — совместное членство в торговых ассоциациях и взаимодействие между.
В случаях, когда имеют место застарелые или болезненные конфликты, стороны могут прибегнуть к дипломатии, посредничеству
или к арбитру.
Дипломатические методы предполагают, что конфликт разрешается и в ходе переговоров официальных представителен сторон. Посредничество означает обращение к способному примирить интересы обеих сторон нейтральному третейскому судье.
Если обе стороны согласны представить свои аргументы одному арбитру или более принять их решение, возможно обращение в арбитражный суд.
