Реклама в комплексе маркетинговых коммуникаций. Виды рекламы
Паблик Рилейшнз (по определению Института общественных отношений, Великобритания) - это запланированные продолжительные усилия, направленные на создание и поддержку доброжелательных отношений и взаимопонимания между организацией и общественностью. Целью паблик рилейшнз считается установление двустороннего общения для выявления общих представлений или общих интересов и достижения взаимопонимания, основанного на правде, знании и полной проинформированности. Они реализуются путем поддержки определенных программ и видов деятельности, не связанных прямо с продажей товаров: публикации в печати важной с коммерческой точки зрения информации, «паблисити» на радио и телевидении.
Стимулирование сбыта
— разные виды маркетинговой деятельности, которые на определенное время увеличивают исходную ценность товара или услуги и прямо стимулируют покупательную активность потребителей, работу дистрибьюторов и торгового персонала.
Стимулирование сбыта содержит в себе мероприятия:
1) мерчандайзинг - оформление места продажи;
2) упаковка, этикетка, ярлык;
3) покупка с подарком;
4) покупка со скидкой по купонам;
5) фирменные сувениры;
6) соревнование, игры, розыгрыши, лотереи, конкурсы, викторины;
7) демонстрация товара;
8) дегустация товара;
9) семплинг - предложение образцов товара и др.
Личная продажа
— установление личного контакта с одним или несколькими потенциальными покупателями с целью продажи товара. Примерами таких контактов могут служить телефонные переговоры региональных представителей фирмы-производителя с местными компаниями или предприятиями розничной торговли, выборочные звонки потенциальным покупателям непосредственно на дом или продажа товаров по телефонных заказах.
Наиболее распространенной на международном рынке является использование рекламы.
В международном маркетинге реклама играет несравненно большую роль, нежели во внутреннем маркетинге. В зависимости от свойств рекламы выделяют следующие ее виды.
по объекту рекламирования
1) товарная реклама — информирование потребителей о свойствах и достоинствах конкретного товара, чтобы пробудить к нему интерес и подвигнуть потребителей к совершению покупки;
2) имиджевая (фирменная) реклама — информирование о достоинствах фирмы, выгодно отличающих ее от конкурентов, с целью создания среди потенциальных покупателей ее привлекательного образа (имиджа), вызывающего доверие к ней и ее продукции;
по способам подачи рекламной информации
1) непосредственная реклама, осуществляемая на коммерческих условиях с указанием рекламодателя; прямо выполняет рекламную функцию по отношению к конкретным товару или фирме:
2) косвенная реклама, выполняющая рекламную функцию не прямолинейно, а в завуалированной форме, без использования прямых каналов распространения рекламы и без указания рекламодателя;
по поставленным целям
1) информативная реклама — распространение коммерчески важных сведений о фирме и ее товарах;
2) убеждающая (увещевательная) реклама — убеждение покупателя совершить покупку путем распространения сведений о достоинствах фирмы и ее товаров, в том числе по сравнению с другими;
3) напоминающая реклама — напоминание о существовании фирмы и ее товаров, подтверждение и укрепление их имиджа;
по средствам распространения
1) реклама в прессе (газетах и журналах);
2) печатная реклама (рекламные листовки, афиши, буклеты, проспекты, каталоги, брошюры, плакаты, открытки, календари);
3) аудиовизуальная реклама (рекламные ролики, кино- и видеофильмы);
