Формулировка миссии организации
Одним из конкурентных преимуществ компании "Дом. ру" является наличие высококвалифицированного персонала - работу компании обеспечивают следующие специалисты:
генеральный директор - занимается важнейшими организационными и финансовыми вопросами;
главный менеджер - обеспечивает работу всего офиса компании, координирует действия персонала);
бухгалтер;
системный администратор (2 человека, круглосуточно) - обеспечивает работу всех серверов и компьютеров компании, а также локальной сети;
помощник системного администратора;
веб-мастер - отвечает за разработку и дальнейшее обеспечение работоспособности сайта компании, а также за различные сервисы, такие как почта, размещение страничек пользователей на сервере и пр.;
круглосуточная служба поддержки - суппорты (3 человека) - отвечают на телефонные звонки и почтовые запросы абонентов, у которых возникли проблемы при работе с системой предприятия;
специалисты по техническому обслуживанию и ремонту оборудования (2 человека) - обеспечивают работоспособность оборудования компании;
вспомогательный персонал (секретарь, курьер, охранник (2 человека).
Материально-техническая база: для организации бизнеса Интернет-провайдер "Дом. ру" арендует помещение площадью 150 м2. Здесь располагается и офис компании. Для работы используется:
6 серверов, объединенных в один суперкомпьютер (сердце всей системы) - сервера электронной почты и новостей, WWW и FTP, DNS и NSP, сервер - диспетчер шлюзов и др.;
10 персональных компьютеров - для обслуживания сервера и текущей работы;
прочее оборудование (соединительные шнуры, кабели и пр);
мебель для офиса и мелкое оборудование (включая канцелярское);
охранная система для офиса.
