Определение целевой потребительской группы, как основа рекламной стратегии
Целью исследования является разработка рекламной кампании кафе «Камелия». Цель рекламной кампании – увеличение объема продаж, привлечение нового количества потребителей. Перед подготовкой рекламной кампании было проведеносоциологическое исследование различными методами, целью которых является:
- методом наблюдения - выявление структуры посетителей кафе «Камелия»
- методом анкетирования выявление предпочтений жителей города Костромы каналов распространения рекламы.
Для выявления поло -возрастной структуры посетителей кафе «Камелия» проводилось наблюдение. Хотя наблюдение вообще, не гарантирует репрезентативность данных, так как наблюдатель фиксирует относительно локальные события, факты, практически трудно охватить большое количество явлений. В нашем случае мы наблюдаем не за событиями, поступками или действиями, а за физиологическими признаками посетителей – лучший способ наблюдение. Наблюдение может быть включенным (когда исследователь является участником событий) и невключенным (наблюдение осуществляется при невмешательстве исследователя). Есть полевые наблюдения, осуществляемые в естественной среде, в естественных условиях, и лабораторные, чаще всего используемые в психологических и социально-психологических экспериментах. Наблюдение бывают систематические, проводимые по заранее разработанному плану изучения объекта в течении определенного времени, и несистематические, когда они проводятся на стадии разведки как первичная основа для формулирования гипотез исследования или для контроля данных, полученных другими способами.
Наблюдение проводилось в период 2004 года и в период январь-апрель 2005 года. Наблюдение включенное, то есть я работая в данном заведение наблюдала за посетителями и фиксировала данные по полу и возрастной категории посетителей. Возрастную категорию я разбила условно на 4 группы (21-29 лет, 30-40 лет, 40-50 лет, старше 50 лет). По половозрастному признаку группы были сформированы следующим образом:
- мужчины 21-29 лет;
- мужчины 30-40 лет;
- мужчины 40-50 лет;
- мужчины старше 50 лет;
- женщины 21-29 лет;
- женщины 30-40 лет;
- женщины 40-50 лет;
- женщины старше 50 лет.
Результаты проведенного исследования представлены на рисунках
|
|
Возрастная структура посетителей кафе «Камелия»
Распределение посетителей кафе «Камелия» по половому признаку
[1] Маяковский В.В. Полное собрание сочинений. М., 1959. Т.12, с.57-58
