Система менеджмента качества
Система менеджмента качества – совокупность организационных структур, методик процессов и ресурсов, необходимых для осуществления общего руководства качеством. Система менеджмента качества должна обязательно включать следующие структуры: 1) структура, вырабатывающая требования к качеству продукции; 2) структура, реализующая требования к качеству продукции; 3) структура, определяющая значения показателей качества изготовленной продукции; 4) структура, сравнивающая полученные значения показателей качества продукции с заданными; 5) структура, принимающая решения и организующая мероприятия по обеспечению качества. Схема взаимодействия этих структур называется контуром управления качеством продукции.
 |
Контур управления качеством продукции сборочного цеха:
 | |||||||
| | |||||||
 | |||||||
| | |||||||
- структура системы менеджмента качества
- документация системы менеджмента качества
- процедуры системы менеджмента качества
Р1 – разработка технологии сборки
Р2 – идентификация собранных узлов и изделий
Р3 – сохранение качества изделий при транспортировке в другие цеха (упаковка)
Р4 – регистрация, архивирование и хранение результатов контроля
Р10 – анализ отрицательных результатов контроля
Р5 – подтверждение качества продукции, успешно прошедшей контроль
Р6 – корректировка документации на сборку
Р7 – доработка продукции, которую можно доработать
Р8- повторный контроль, подготовка кадров
Р9 – разработка норм на параметры изделия
Для предприятий со сложной, многоуровневой структурой разрабатываются и внедряются многоуровневые контуры управления качеством.
 |
….
К1 – потребительский контур Длительность контура – годы, месяцы
1 – маркетинговые службы, 2 – все предприятие в целом, 3 – отдел сбыта, 4 – планово-финансовая служба, 5 – руководство предприятия
К2 – конструкторский контур (длительность – неделя, месяц)
К3 – технологический контур
1 - ОГК – отдел главного конструктора; 2 – технологический отдел; 3 – ОТК; 4- ОТК; 5 – служба менеджмента качества.
Кn – контур отдельных параметров изделия
1 – ОГТ – отдел главного технолога; 2 – рабочий; 3 – рабочий; 4 – рабочий; 5 – рабочий
Контуры управления качеством должны быть сформированы для каждого этапа жизненного цикла изделия, включая каждый этап производства. Все эти контуры должны быть оформлены документально.
