Тенденции развития латвийского туризма и использование тур фирмами Латвии PR и рекламы для продвижения туристических маршрутов
Итак, для принятия идеи интегрированных маркетинговых коммуникаций необходимо осознать, что все элементы комплекса маркетинга есть коммуникационные средства и что они должны «говорить в один голос». [58]
Важнейшем этапом деятельности любой латвийской турфирмы является разработка нового туристического продукта и его продвижение на рынок. В деятельности турфирмы наступает момент, когда предлагаемый товар устаревает и теряет спрос. На его смену должен прийти новый, который бы поддержал лидерство фирмы на туристическом рынке. Это возможно только тогда, когда фирмой или агентством, которое работает на эту фирму, налажена организация маркетинговых исследований туристического рынка, сформулированы конкретные маркетинговые стратегии и используется различные методики интегрированных маркетинговых коммуникаций в продвижении турпродукта на рынок.
Для того чтобы использовать интегрированные маркетинговые коммуникации как надежный инструмент достижения успеха на рынке, руководителям и специалистам латвийских туристических предприятий необходимо овладеть методологией ИМК и умением творчески применять ее в зависимости от конкретной ситуации.
Каждый руководитель турфирмы должен быть готов не только перенимать опыт других фирм, но разрабатывать и развивать свои методики, в данном случае – методики продвижения туристического продукта на рынок.
Активное расширение туристического бизнеса в Латвии началось в последние годы.
Немаловажную роль в организации и становлении латвийского туристического бизнеса сыграла ALTA. Латвийская ассоциация агентов по туризму ALTA является профессиональной общественной организацией, которая основана в 1991 году.
Основными задачами ассоциации являются:
· развивать международные и местные отношения в Латвии;
· защищать свои профессиональные и финансовые интересы в государственных хозяйственных структурах;
· принимать участие в разработке законов о туристической деятельности;
· улучшать взаимодействие между международными и местными туристическими организациями, клубами и ассоциациями;
· рекламировать туристические возможности Латвии за рубежом и развивать туристскую рекламу в Латвии.
· Организация международных выставок и ярмарок с целью развития и рекламы туристических возможностей в Латвии;
· разрабатывать основные этические принципы в соответствии с интересами государства;
· предоставлять услуги консультантов в развитии туристического бизнеса. [59]
Сегодня на туристском рынке Латвии работает 111 турфирм и их число постоянно меняется.[60] Одни прекращают свою деятельность, другие пробуют себя в этой сфере бизнеса. Для небольшого региона это высокий показатель.
Самыми крупными туроператорами в нашей стране являются – латвийско-литовский «NovaTours», «Global-Best», «Tez Tour» и «Begonija». На два предприятия разделилась «Juniversal» – на одноименное агентство и оператора, получившего имя «JTL».
Конкуренция между туристическими компаниями заставляет каждую из них чем-то выделиться, быть единственной в свое роде и первой на рынке. Каждая турфирма декларирует свою специализацию.[61]
Турфирмы Латвии на сегодняшний день занимаются одной и той же деятельностью, т.е. либо используют одну и ту же специализацию, либо организуют отправку туристов из Латвии в одни и те же страны мира. Многие турфирмы держаться на рынке за счет оформления виз или за счет второстепенной деятельности.
