Классификация транспортных услуг
Транспортный маркетинг (маркетинг транспортных услуг)
– это совокупность мероприятий по продвижению транспортных услуг на рынок.
В России объективно значение транспортного маркетинга выше, чем в других странах мира, в силу большой территории и чрезвычайно растянутых транспортных коммуникаций. В настоящее время транспортная сеть страны насчитывает свыше 87 тыс. км железных дорог общего пользования, 745 тыс. км автомобильных дорог с твердым покрытием, 84 тыс. км внутренних водных судоходных путей, 800 тыс. км авиалиний, около 2 млн. км автобусных маршрутов, 1 млн. км морских судоходных линий [3, с. 25].
Транспортом общего пользования по этим коммуникациям ежесуточно перевозится 123 млн. пассажиров и более 9 млн. тонн грузов. В транспортном комплексе страны занято около 4 млн. человек. Полная балансовая стоимость основных фондов транспорта составляет более 11% от всех основных фондов российской экономики. На долю пассажирского транспорта приходится 28% общего объема услуг, оказываемых населению. Доля транспорта в валовом внутреннем продукте Российской Федерации составляет около 10%.
Все это придает особую актуальность транспортному маркетингу.
Транспортная услуга как товар, характеризуется:
· объектом – грузы и пассажиры;
· субъектом – перевозчики отправители, покупатели, посредники;
· способом перевозки — виды транспортных средств;
· своевременностью – время перевозки и предоставления транспортных услуг;
· комфортностью – условия перевозки пассажиров и грузов и др.
Груз
– товар в процессе перевозки, транспортировки, перемещения.
Грузоотправитель
– физическое или юридическое лицо, отправившее груз.
Грузополучатель
– физическое или юридическое лицо, получающее груз, после его перевозки, транспортировки, перемещения.
Груз как основной объект транспортной услуги может быть классифицирован по:
· отраслям народного хозяйства;
· видам и способам перевозок;
· cтоимости перевозки;
· другим классификационным признакам.
Сам транспортный процесс включает, по меньшей мере, три основных операции:
1) погрузка (посадка пассажиров);
2) перевозка;
З) выгрузка (высадка пассажиров).
Поэтому организация перевозочного процесса объединяет целый комплекс мероприятий: от выбора типа транспортного средства и маркетинга перевозки, до обеспечения безопасности движения, контроля и устранения сбоев при транспортировке.
