Разработка и внедрение Положения об отделе маркетинга, должностных инструкций сотрудников отдела
Для правового обеспечения предлагаемых рекомендаций по перераспределению обязанностей и изменению структуры отдела маркетинга предлагается разработать и утвердить следующие документы: Положение об отделе маркетинга ООО «АККОМ», штатное расписание отдела, должностные инструкции сотрудников отдела. Также будет измененена орг.структура отдела маркетинга. После внедрения существующих изменений она будет выглядеть следующим образом (рис. 5.1.1.)
 | |||
 | |||
Рис. 5.1.1 Новая организационная структура отдела маркетинга ООО «АККОМ»
Разработанные документы приводятся в приложениях 4-8. Ниже будут вкратце приведены основные положения предложенных документов.
Положение об отделе маркетинга – документ, регламентирующий работу отдела маркетинга. Предложенный нами вариант Положения представлен в Приложении 4. Он составлен с учетом особенностей функционирования и места отдела маркетинга в ООО «АККОМ». Учтены выявленные в ходе исследования недостатки системы управления маркетингом. Положение регламентирует работу отдела, обозначает круг ответственности сотрудников отдела.
Документ состоит из 6 частей:
1. Общие положения отдела маркетинга
2. Цели, задачи и функции отдела маркетинга.
3. Структура и состав отдела маркетинга.
4. Права и обязанности (компетенция) отдела маркетинга.
5. Ответственность отдела маркетинга.
6. Внутренние и внешние коммуникации отдела маркетинга.
В первой части Положения обозначается место отдела маркетинга в систему управления ООО «АККОМ», обозначается регламент функционирования отдела и нормативные акты, которыми в своей работе руководствуются сотрудники и руководитель отдела.
Во втором разделе описываются цели и задачи отдела маркетинга в ООО «АККОМ». П. 2.1 и 2.2 обозначают основные цели и задачи отдела, оценку результатов его работы. Среди основных задач отдела маркетинга были выделены следующие:
- изучение рынка товаров компьютерной и офисной техники г. Набережные Челны и в перспективе Закамского региона, оценка его конъюнктуры, общих и специфических тенденций и возможностей;
- мониторинг конкурентной среды и позиций организации на рынке;
- изучение факторов, определяющих интерес потребителей к товарам ООО «АККОМ»;
- взаимодействие с партнерами и поставщиками по вопросам продвижения продукции и основных брендов организации;
- разработка и реализация рекламных кампаний, оценка их эффективности;
- реализация мероприятий по формированию и внедрению фирменного стиля;
- участие в разработке ценовой политики организации,
- формирование положительного образа компании среди существующих, потенциальных клиентов и партнеров.
