Определение выборки
Следующим этапом, после определения метода исследования и сбора данных, типа требуемой информации и источников ее получения, является разработка выборочного плана и определения объемы выборки.
На данном этапе возникает необходимость получить информацию о параметрах "группы", среди членов которой будет проводиться маркетинговое исследование. Такая "группа" по статистике называется популяцией. Поскольку выборка является частью изучаемой популяции, полученные от выборки данные скорее всего не будут в точности соответствовать данным, которые можно было бы получить от всех членов популяции. Различие между данными, полученными от выборки и истинными данными, называется ошибкой выборки.
Существуют три главные проблемы формирования выборки. Прежде всего, исходя из сути рассматриваемой проблемы, необходимо определить, кто является членом выборки. Далее необходимо указать, что рассматривается в качестве элемента выборки. И, наконец, необходимо решить вопрос о размере выборки, которая определяет число изучаемых элементов выборки.
Существует два основных типа выборок: случайная и неслучайная выборки.
При проведении устных опросов целесообразно использовать метод случайной бесповторной выборки. Формула численности выборки такова:
n = (t2 σ2N) / (∆2N+t2σ2),
где
n - число единиц, которые следует отобрать для опроса,
t - коэффициент доверия,
σ2 - выборочная дисперсия (ее обычно определяют на основе эксперимента, пробного обследования или же по аналогам),
∆ - предельная (задаваемая) ошибка выборки,
N - численность генеральной совокупности.
На основании выборки, составляющей менее 1% населения, можно получить достоверные результаты.
