Формирование плана маркетинга и рекламы с целью стимулирования сбыта

Средства на продвижение продукции выделяются из прибыли организации. Расход на рекламу у ЗАО "Сластена" составляет 7-10% от прибыли.

Объектом рекламы является продукция организации - кондитерские изделия и послепродажное обслуживание.

Средствами рекламной кампании являются:

Рекламные объявления в журналах и газетах

Реклама в еженедельниках и ежемесячниках. За рекламу в этих изданиях платит организация, а распространяются они среди населения бесплатно.

Теле- и радио реклама.

Специализированные выставки.

Выпуск рекламных проспектов, визитных карточек и пакетов с логотипами

Рекламные щиты и стенды на улицах города.

Реклама в сети Интернет.

Использование практически всех работников организации для осуществления "персональных продаж" - когда работник сам привлекает покупателя - юридические и физические лица.

В рекламном объявлении указывается полное название предприятия, краткий перечень продукции, информация о ценах и координаты организации или его магазинов.

Ответственность за продвижение продукции и контроль за выполнением плана и эффективностью рекламной кампании возлагается на отдел маркетинга и рекламы. [18].

Социологический опрос потенциальных покупателей фирмы "Сластена" позволил выявить недостатки в рекламной деятельности предприятия и предложить некоторые меры по повышению эффективности рекламы.

Вопрос: Знаете ли Вы о магазине "Сластена"?

Результат: 70% - "да", 30% - "нет"

Вопрос: Если Вы знаете магазин "Сластена", то какова специализация этого магазина?

Результат: 70% - (все, кто знает) - "кондитерские изделия"

Вопрос: Посещали ли Вы этот магазин?

Результат: 70% - (из тех, кто знает) - "да"

Вопрос: Как часто Вы посещаете этот магазин?

Результат:

а) 1 раз в неделю - 20%

б) 1 раз в месяц - 50%

в) реже, чем 1 раз в месяц - 0

Вопрос: Какова была цель Вашего посещения магазина?

Результат: "ознакомиться с ассортиментом" - 10%

"сделать покупку" - 60%

Вопрос: Были ли совершены Вами покупки?

Результат: "да" - 70%

Вопрос: Если да, то были ли Вы довольны сделанной Вами покупкой?

Результат: "да" - 70%

Вопрос: Устраивает ли Вас представленный ассортимент?

Результат: "да" - 40%

"нет" - 30%

Вопрос: Если нет, то почему?

Результат: "мало выбора", "мало товаров", "хотелось бы больше"

Вопрос: Какие рекомендации Вы могли бы дать по условиям обслуживания покупателей?

Результат:

а) время работы "продлить до 20 ч - 10%; 22 ч - 10%"

б) выходные дни "воскресенье" - 10%

в) разнообразие ассортимента - "увеличить" - 30%

г) проведение выставок - "желательно" - 10%

В опросе приняли участие 10 человек. Данные опроса позволили составить представление о контингенте покупателей магазина. В большинстве своем это люди среднего возраста и среднего материального достатка, имеющие семейное положение (как правило - семья из 4-х человек). Это равным образом и мужчины, и женщины разных слоев населения.

Проведенный опрос позволили разработать следующие рекомендации:

1. Целесообразно дополнить существующие способы рекламной деятельности предприятия (стенды, витрины, указатели, газета "Хабаровск") радиорекламой.

2. По возможности расширить ассортимент товаров магазина и отразить это в рекламе.

3. Сделать более наглядным объявление о режиме работы магазина, т.к некоторые покупатели оказались неверно информированы.

Перейти на страницу: 1 2

Советы по выбору

  • Какие выбрать зимние шины

    Приход зимы для автомобилистов – это не только снег и мороз. Эта ещё и извечная суматоха – подготовка автомобиля к неблагоприятному времени года.

  • Как выбрать обои

    Еще пару десятков лет назад советская действительность не оставляла покупателям выбора: классические бумажные обои в мелкий цветочек или…