Введение
- проведена оценка конкурентоспособности Сенненского райпо;
- выявить пути повышения конкурентоспособности Сенненского райпо;
- представлено формирование программ лояльности как необходимого условия успешной деятельности торговой сети в условиях конкуренции.
Объектом исследования является сеть магазинов розничной торговли Сеннеского райпо.
Предмет исследования – конкурентоспособность торговой организации.
При написании дипломной работы применялись следующие методы: абстрактно-логический метод, экономико-статистический, метод сравнения, метод группировок и др.
Практические материалы взяты из бухгалтерской, оперативной и статистической отчетности за 2007-2009г. Сенненского райпо.
Теоретической разделы выполнялись на основе нормативно – правовой базы РБ, учебной и методической литературы отечественных и зарубежных авторов (И.С.Березин, Т.Н. Байбардина О.В., Михайлов, Е.Л. Голубков, А.И. Романова, Ф.Котлер), периодические издания журналы и газеты (Маркетинг, Вопросы статистики, Маркетинг, реклама и сбыт).
Дипломная работа состоит из введения, трех глав, заключения, списка использованных источников и приложений.
