Анализ конкурентной среды организации
Целью маркетинговых исследований конкурентной среды на рынке образовательных услуг является получение информации для формирования собственной конкурентной стратегии. В состав этой информации должны входить сведения о продуктовой, ценовой и коммуникативной политике образовательных учреждений, работающих на этом же рынке, и применяемых ими образовательных технологиях. Полученная информация является основой для объективной оценки конкурентоспособности собственных образовательных программ, поиска партнеров для осуществления образовательных проектов. Дополнительным результатом исследования конкуренции может быть выявление «рыночных ниш» для внедрения новых видов образовательных услуг.
В республике Марий Эл НОУ «Перекресток» является не единственным предприятием, оказывающим данный вид услуг, поэтому фирме необходимо приложить максимум усилий для того, чтобы успешно развиваться.
На сегодняшний день потребность в услугах данного вида достаточно высока. Это характеризуется тем, что с каждым годом увеличиваются требования к качеству образования. При работе с покупателями необходимо связать цену с качеством, т.к. эти два показателя имеют большое значение для клиентов.
Всех конкурентов НОУ «Перекресток можно представить в виде двух больших групп: частные образовательные центры («Школа будущего», Гуманитарный колледж «Профессионал», «Лидер») и государственные образовательные учреждения (школы и детские учреждения). Но, следует помнить, что платные образовательные курсы организуют и частные центры и государственные учреждения.
Проанализируем основных конкурентов организации (табл. 2.13).
Таблица 2.13
Основные конкуренты
|
Организации |
Год создания |
Основные направления деятельности |
Количество занятых |
|
Негосударственное образовательное учреждение «Перекресток» |
2000 |
Осуществление образовательных услуг |
32 |
|
Молодежная образовательная организация «Молодежная корпорация» |
2002 |
32 | |
|
Учебно-методический центр «Лидер» |
2003 |
20 | |
|
Образовательный центр «Деловые шаги» |
2002 |
25 | |
|
Негосударственное образовательное учреждение ВПО |
2000 |
42 |
Оценивая структуру рынка, целесообразно рассчитать коэффициент концентрации рынка, который показывает степень преобладания на рынке одной или нескольких крупных фирм.
Индекс Герфиндаля определяется как сума квадратов долей рынка (выраженных в процентах) всех фирм, продающих продукцию на этом рынке:
