Оценка конкурентов
Задачей раздела является доказательство конкурентоспособности услуг по сравнению с услугами конкурентов. Для этого необходимо проанализировать продукцию и услуги конкурентов, имеющиеся на хабаровском рынке, описать их функциональные и потребительские свойства, указать уровень цен на услуги конкурентов и способы стимулирования сбыта услуг конкурентов, т.е. активные действия служб маркетинга по формированию спроса на товары и услуги и организации их сбыта в целях увеличения продаж, повышения эффективности и прибыли предпринимательской деятельности [№8. с.282]. Таблица 3 отражает все данные. И на основе этого исследования можно определить особенности моего бизнеса, обеспечивающие ему преимущества по сравнению с другими книжными магазинами.
Затем создадим матрицу сравнительных преимуществ проектируемых услуг с услугами конкурентов (табл. 4).
Таблица 3
Результаты некоторых типов книжных магазинов
|
Наименование книжного магазина |
«Деловая книга» |
«Знания» |
«Пиши-читай» |
Киоски «Союзпечать» |
|
Местонахождение (район) |
Северный микрорайон, остановка Депо-2, рядом остановка. |
Северный микрорайон, конечная авт. 21, немного в глубине района. |
Северный микрорайон, недалеко от конечной остановки авт. 21. |
Возле остановок |
|
Ориентация на тот или иной сегмент рынка потребителей |
Высокий и средний достаток |
Средний достаток |
Высокий и средний достаток |
Средний достаток |
|
Время работы, перерывы, выходные дни |
Без выходных, 9.00-20.00, без перерыва. |
Без выходных, 8.00 -20.00, без перерыва. |
Выходной понедель- ник, 9.00-20.00, без перерыва. |
Без выходных, 7.00-22.00, без перерыва. |
|
Репутация магазина |
Хорошая |
Хорошая |
Хорошая |
Средняя |
Таблица 4
Матрица сравнительных преимуществ
|
Сравнительные показатели |
Проектируемое предприятие |
Предприятия-конкуренты | |||
|
«Деловая книга» |
«Знания» |
«Пиши-читай» |
Киоски «Союзпечать» | ||
|
Место расположения |
Близко от остановки |
Близко от остановки |
В глубине района |
Возле остановки |
Возле остановки |
|
Стоимость товаров |
Средняя и низкая |
Высокая |
Средняя и низкая |
Высокая |
Высокая |
|
Ассортимент |
Широкий |
Средний |
Широкий |
Широкий |
Узкий |
|
Проведение рекламной кампании |
Есть |
Нет |
Есть |
Нет |
Нет |
|
Способы стимулирова-ния сбыта |
Скидки оптовым покупателям, по дисконтным картам |
Нет |
Нет |
Нет |
Нет |
|
Наличие квалифицированного персонала |
Есть |
Есть |
Есть |
Есть |
Есть |
