Характеристика действий и стратегий PR службы в кризисной ситуации на примере компании «Морозко»
· по мере необходимости привлечение для участия в ее работу иных специалистов;
· принятие решений о введении в действие кризисного плана фирмы;
· принятие участия в заседании кризисной группы;
· проведение правовой оценки складывающейся конкретной кризисной ситуации;
· оценка финансовой стороны возникшей проблемы с точки зрения возможных потерь;
· выполнение иных поручений руководителя фирмы по разрешению кризисной ситуации;
· обеспечение участия в работе кризисной группы всех ее постоянных членов и приглашенных специалистов, а также представителей государственных органов;
· систематическое проведение различных тренинги для сотрудников, по управлению кризисными ситуациями;
· взаимодействие со СМИ;
· проведение коммуникационной работы с клиентами компании.
PR отдел занимает важное место в компании, благодаря нему компания разрабатывает стратегии и план действий в кризисных ситуациях, и может не только с успехом выйти из кризисной ситуации, но и предотвратить ее появление. А в некоторых случаях может даже извлечь пользу из кризиса. В компании «Морозко» присутствует целостное видение своей антикризисной стратегии. Компания и сегодня остается лидером на российском рынке, благодаря действиям своей PR службы.
