План мероприятий по согласованию спроса и предложения
В связи с неспособностью услуг к хранению и накоплению запасов, одной из проблем маркетинга является согласование спроса и предложения услуг.
Колебания спроса присущи практически всем видам услуг, в том числе и бытовые. Спрос зависит от времени года, дней недели, так как в весеннее время, летнее и предпраздничное время, количество клиентов увеличивается.
Для определения оптимального соотношения между спросом и предложением в сфере услуг необходимо разрабатывать методы (мероприятия)
согласования спроса и предложения. Колебание спроса на дизайн фото и сканирование фотопленки на CD – и DVD – диски возможно по следующим причинам:
· сезонность (во время отпусков, в праздничные дни спрос будет выше, чем в обычные будние дни)
· изменение цены (при резком повышении цен может сократиться спрос на данную услугу).
План мероприятий по согласованию спроса и предложения:
Для стимулирования спроса:
· Установление цен и скидок (скидки постоянным клиентам от 5% до 15%);
· Расширение рекламной компании (даст возможность расширить круг потенциальных потребителей).
Для стимулирования предложения:
· Расширение ассортимента оказания услуг
· Увеличение объема работы в сезонные дни для данного вида услуг
