Функции маркетинга
Маркетинг осуществляет определенный набор функций, которые позволяют фирме выполнять полный цикл маркетинговой деятельности. Функции маркетинга группируются по пяти блокам (рис. 7).
Рис. 7. Блок-схема функций маркетинга
Блок 1. Планово-исследовательские, контрольные и организационные функции:
1.1 – маркетинговое исследование (сбор и анализ информации, прогнозирование рынка);
1.2 – разработка маркетинговой стратегии;
1.3 – составление плана и бюджета маркетинга, разработка оперативной программы маркетинговых мероприятий;
1.4 – маркетинговый контроллинг;
1.5 – организация маркетинга.
Блок 2. Функции формирования рынка и ценообразования:
2.1 – поиск и раздел рынка сбыта;
2.2 – сегментация рынка;
2.3 – разработка нового товара или модернизация старого;
2.4 – тестирование рынка, самосертификация товаров;
2.5 – разработка ЖЦТ;
2.6 – разработка и осуществление ценовой стратегии маркетинга;
2.7 – разработка и защита марки товара.
Блок 3, Функции регулирования рынка:
3.1 – стимулирование спроса и предложения;
3.2 – регулирование товарных запасов;
3.3 – регулирование цен.
Блок 4. Функции товародвижения и дистрибьюции:
4.1 – выбор дистрибьюторов (торговых посредников), формирование и эксплуатация каналов товародвижения;
4.2 – организация сбыта и продажи товаров;
4.3 – управление перемещением и складированием товаров (логистика);
4.4 – научная организация торгового процесса;
4.5 – организация франчайзинга, лизинга и факторинга.
Блок 5. Функции управления продвижением товаров:
5.1 – организация рекламной деятельности;
5.2 – организация каналов маркетинговых коммуникаций;
5.3 – организация конкурентной борьбы;
5.4 – научная организация сервиса.
Таким образом, можно сформулировать функциональное определение маркетинга, которое складывается из управленческой деятельности, процессов регулирования некоторых рыночных процессов и изучения рынка[9].
Маркетинг – система управления рыночной деятельностью, регулирования рыночных процессов и изучения рынка.
Важная роль в маркетинге принадлежит государственной деятельности и общественным формам воздействия. Государство выступает гарантом прав участников рыночного процесса, осуществляет арбитраж и судебную защиту, издает законы и другие акты, касающиеся рыночной деятельности, занимается макрорегулированием некоторых рыночных процессов, контролирует качество товаров и соблюдение правил торговли, обеспечивает экологическую безопасность и т.д.
