Сущность маркетинга
Таблица 1.1 - Возможные стратегические цели организаций разного типа
|
Формулировки целей |
Тип организации | |||
|
Благотвори-тельное общество |
Больница или школа |
Страховая компания |
Производс-твенная фирма | |
|
1. Страхование компании 2. Предоставление услуг 3. Рост доли рынка, контролируемой фирмы 4. Увеличение размера рынка 5. Эффективность работы фирмы 6. Достижение определенного уровня рентабельности |
х х х ? х |
х х ? х ? |
Х Х Х ? х х |
х х х ? х х |
х – цель ставится указанным типом организации
? – цель ставится при определенных условиях
Непосредственная разработка комплекса маркетинга происходит с помощью системы управления маркетингом. Эта система действует на трех уровнях управления фирмой: стратегическом, управленческом и оперативном (см. рис.1.2 и 1.3). Указанная система осуществляет ряд функций маркетинга, количество и содержание которых по-разному трактуется отдельными авторами.
УРОВНИ УПРАВЛЕНИЯ
стратегический уровень
управления
средний уровень
управления
оперативный
уровень
Рис. 1.2 Структура управления фирмой, действующей на принципах маркетинга
УРОВНИ УПРАВЛЕНИЯ
|
управления
средний уровень
управления
 |
оперативный
уровень
 | |||
 | |||
Рис. 1.3 Структура управления фирмой, использующей элементы маркетинга
Основываясь на обобщении работ ведущих специалистов по маркетингу и опыте корпораций мирового уровня производства, можно предложить, что наиболее полный набор функций маркетинга включает в себя: анализ внутренней и внешней среды, в которой работает предприятие (в том числе анализ рынков, потребителей, конкурентов и их товаров); формирование концепции нового товара; планирование и координацию производства товара на основе маркетинговых исследований; планирование и организацию товародвижения и сбыта; формирование и реализацию ценовой политики, информационное обеспечение маркетинга; управление маркетингом (планирование, реализация и контроль мероприятий маркетинга с оценкой экономического эффекта).
