Методология и практика проведения маркетинговых исследований на региональных рынках
Как показывает анализ статистического материала за 2003–2008 гг., изменение всех показателей значительно превышает аналогичные по другим отраслям экономики: общий объём рынка ИКТ увеличился почти в три раза и составил в 2008 г. 1718,7 млрд руб., наибольший прирост доходов был достигнут от основной деятельности операторов связи – 208,8 % (среднегодовые темпы прироста превысили 35 %) – и рынку программных средств – соответственно 257 и 42,8 %. Детальная информация техническое обслуживание пожарной сигнализации цена в месяц тут.
Такие положительные показатели обеспечены благодаря тому, что в настоящее время создан конкурентный рынок телекоммуникационных услуг, на котором действуют следующие субъекты:
- традиционные операторы связи – компании, созданные на базе государственных предприятий связи в результате их приватизации и реорганизации;
- новые операторы связи – альтернативные компании, получившие лицензию на оказание услуг после 1990 г.;
- ведомственные операторы – компании различных отраслевых министерств и ведомств (например, сети МПС, РАО «ЕЭС», «Газпром» и др.), оказывающие услуги связи на коммерческой основе.
Традиционные операторы владеют основной инфраструктурой и занимают доминирующее положение на таких подотраслевых сегментах, как городская (72,6 %), сельская (98,7 %), междугородная и международная связь (74,9 %). Традиционные операторы несут социальную нагрузку по обслуживанию населения. Их деятельность в области тарифов и инвестиций подвергается жёсткому регулированию со стороны Министерства РФ по антимонопольной политике и поддержке предпринимательства, что ограничивает их возможности финансирования развития собственной инфраструктуры [57].
Кроме традиционных операторов, на российском рынке действует более 4500 новых операторов электросвязи, которые обеспечивают значительную часть доходов отрасли. По итогам 2008 г. доля доходов новых операторов составила 69 % против 52,8 % в 2002 г.
Новые операторы не несут нагрузку по выполнению социальной миссии отрасли связи – обеспечению наиболее доступным образом населения страны услугами местной и междугородной связи. Они в основном работают в области новых услуг и технологий и концентрируют свое внимание на привлечении наиболее платёжеспособных клиентов. К примеру, доля доходов новых операторов на рынке услуг мобильной
связи в 2008 г. составила 84,2 % от совокупных доходов этой подотрасли, на рынке услуг документальной электросвязи – 63,2 % [43, 57].
Ведомственные операторы также занимают активную позицию на рынке. Они успешно реализуют крупномасштабные проекты по расширению собственной инфраструктуры и создают необходимый потенциал для коммерческого выхода на рынок в ближайшие один – два года. Основным сдерживающим фактором для их развития является ограниченность сети доступа.
Рынок телекоммуникационных услуг является неотъемлемой частью совокупного рынка услуг связи и включает следующие сегменты: телефонную связь (местную, междугородную, международную), передачу данных, мобильную связь и Интернет. Наиболее быстрыми темпами развиваются два последних сегмента – это находит выражение не только в приросте доходов, что может быть достигнуто за счет роста ценовых факторов, но и в изменении натуральных
показателей – увеличении стационарных и сотовых телефонов, количества компьютеров как в суммарном выражении, так и в расчёте на 100 потребителей (табл. 4.5).
Таблица 4.5
Основные индикаторы связи и информатизации
Российской Федерации
| Наименование показателей | Ед. изм. | 2003 г. | 2004 г. | 2005 г. | 2006 г. | 2007 г. | 2008 г. | Темпы изменения за 2007–2008 гг. |
| Телефонная плотность, всего | ТА/на 100 чел. | 26,6 | 28,4 | 30,0 | 31,1 | 31,8 | 32,3 | 21,4 |
| Проникновение подвижной электросвязи, всего (в т.ч. сотовой связи) | АТ/на 100 чел. | 25,1 | 50,15 | 87,0 | 108,7 | 120,7 | 140,7 | 460,6 |
| Плотность квартирных телефонов, всего | ТА/на 100 чел. | 20,2 | 21,6 | 22,7 | 23,3 | 23,8 | 24,0 | 18,8 |
| Пользователи Интернета, всего (оценка) | млн единиц | 12,1 | 18,5 | 21,80 | 25,10 | 35,0 | 45,4 | 275,2 |
| Постоянные пользователи Интернета – на 100 человек населения | ед./на 100 чел. | 9,7 | 12,9 | 15,1 | 17,6 | 24,6 | 32,0 | 230 |
| Количество компьютеров, всего | млн штук | 13 | 15,0 | 17,4 | 23,0 | 31,2 | 38,3 | 194,6 |
| Количество компьютеров на 100 человек населения | ед./на 100 чел. | 9,0 | 10,4 | 12,1 | 16,1 | 21,9 | 27,0 | 200 |
| Примечание. Составлено по данным Министерства связи и массовых коммуникаций РФ [57]. | ||||||||
